Privacidade
Política de privacidade
Esta política explica como a J.N Fragoso Pavimentações trata os dados pessoais recebidos pelo site, pelo WhatsApp e pelo Instagram, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados que você informa no formulário ou no chat do site: nome, telefone, e-mail, cidade, tipo de projeto e mensagem.
- Mensagens que você envia para nossos canais oficiais de WhatsApp e Instagram, com o nome de perfil e o identificador fornecidos pela plataforma.
Para que usamos
Exclusivamente para responder ao seu contato, elaborar orçamentos, agendar visitas técnicas e acompanhar o atendimento. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade.
Base legal
Consentimento informado no envio do formulário/chat e procedimentos preliminares à contratação solicitados por você.
Armazenamento e segurança
Os dados ficam em sistema interno com acesso restrito à equipe autorizada, protegido por login individual. Mantemos as informações pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp (15) 99823-6115.
Preenchimento com a conta Google
Se você escolher “Continuar com Google” no site, o Google compartilha conosco apenas o seu nome e e-mail, com a sua autorização. Usamos esses dados para preencher o pedido de orçamento e registrar o seu contato com a nossa equipe. Nada é coletado se você não fizer essa escolha.
Estatísticas de visitas
Contamos apenas o total de visitas por dia, quantas vezes o convite de orçamento apareceu e quantos cliques houve no botão do WhatsApp. Essa contagem é anônima: não usa cookies, não grava endereço IP e não identifica quem visitou. Se você chegou por um anúncio ou link de campanha, o nome da campanha e o site de origem acompanham o seu pedido, caso você decida enviá-lo.
Chat do site
Para que você veja as respostas no chat, o seu navegador guarda um código aleatório da conversa (armazenamento local). Ao clicar em “Nova conversa”, esse código é apagado do navegador.
Contato e endereço
J.N Fragoso Pavimentações · Rua Maria do Bom Sucesso de Proença Moraes, 927 · Vila Progresso · Itapetininga/SP · CEP 18214-570.